Business Process Re-engineering, Change Management and Knowledge Management
Reingegnerizzazione, Ottimizzazione e misurazione dei processi di business, gestione del cambiamento e capitalizzazione degli skills e della conoscenza
BEST
PERFORMANCE
Ottimizzare, reingegnerizzare e semplificare i processi di business e di supporto, al fine di migliorare le performance in termini di tempi, costi e qualità dell’output
Disegnare processi «customer oriented» tesi all’innovazione, che valorizzino le risorse per aumentare la competitività aziendali
Incrementare la soddisfazione del cliente, sia interno che esterno, a seguito del miglioramento delle performance
